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 Condizioni Generali di Vendita

 

L’azienda Spazio Fumoir Srl proprietaria del sito www.fumoir.it ha sede legale in Piazza Indipendenza, 2 – 53100 – Siena, il suo indirizzo di posta elettronica è comunicazione@fumoir.it, e sarà di seguito definita SPAZIO FUMOIR.

Sul sito www.fumoir.it è presente una piattaforma di vendita dedicata all’acquisto da parte di soli soggetti autorizzati e registrati, di seguito definiti CLIENTI.

I beni in vendita su www.fumoir.it sono prodotti o commercializzati dalle sole Aziende che abbiano espressamente aderito al circuito fumoir.it, di seguito definite PRODUTTORI.

Ogni ordine effettuato di uno o più prodotti presente nel negozio online del sito www.fumoir.it suppone la consultazione e l’accettazione senza riserva delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il click di validazione dell’ordine implica una piena accettazione di queste condizioni. Questo click ha valore di “firma elettronica”

 

Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli ordini d’acquisto effettuati sul sito www.fumoir.it, ed hanno per funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti in campo nell’ordine on-line di beni proposti da SPAZIO FUMOIR, venduti dai PRODUTTORI ed acquistati dai CLIENTI.

Conferma dell’ordine

  • Il contratto è considerato concluso con la conferma d’ordine inviata via email da SPAZIO FUMOIR all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento della registrazione sul sito www.fumoir.it.
  • L’email di conferma d’ordine contiene i dati del CLIENTE e le sue informazioni di contatto; il numero d’ordine; la denominazione ed il prezzo della merce acquistata; la denominazione dei PRODUTTORI della merce acquistata e le loro informazioni di contatto; l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
  • Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a SPAZIO FUMOIR eventuali correzioni.

Informazioni sui prodotti

  • Tutti i sforzi sono stati fatti per assicurarsi dell’esattezza delle informazioni presentate sul www.fumoir.it. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.fumoir.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
  • Le offerte pubblicate su www.fumoir.it possono prevedere una durata temporale e una quantità di prodotti limitate.
  • Tutti i prezzi indicati sul www.fumoir.it sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e spese di spedizione.

Modalità di pagamento, consegna e fatturazione

  • SPAZIO FUMOIR accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.
  • I prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento della registrazione sul sito www.fumoir.it, o eventualmente ad un indirizzo differente espressamente indicato dal CLIENTE al momento di effettuare l’ordine d’acquisto.
  • Le consegne avverranno entro 30 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’email di conferma ordine inviata da SPAZIO FUMOIR.
  • Le spedizioni verranno effettuate direttamente dai PRODUTTORI, il che implica che il CLIENTE riceverà una diversa consegna per ogni PRODUTTORE presente nell’ordine effettuato.
  • Per ogni ordine effettuato su www.fumoir.it, i PRODUTTORI interessati emetteranno fattura della merce spedita, che verrà inviata al CLIENTE in forma cartacea unitamente alla merce acquistata, o via email all’indirizzo indicato al momento della registrazione sul sito www.fumoir.it. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
  • Il CLIENTE pagherà l’importo dovuto direttamente ai PRODUTTORI della merce acquistata, secondo modalità di volta in volta stabilite dalle due parti. Questo implica che il CLIENTE effettuerà un diverso pagamento per ogni PRODUTTORE presente nell’ordine effettuato.

Non conformità dei prodotti o delle consegne

  • Il CLIENTE è espressamente informato che il SPAZIO FUMOIR non è il responsabile della spedizione dei prodotti acquistati, liberandolo da ogni responsabilità per eventuali problemi di consegna. SPAZIO FUMOIR declina inoltre ogni responsabilità per l’allungamento dei termini di consegna dovuti ai trasportatori, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, d’intemperie o di sciopero.
  • Tutti i prodotti lasciano il magazzini dei PRODUTTORI in un stato perfetto. Il CLIENTE deve segnalare al trasportatore ogni piccola traccia d’urto sul pacco, e in questo caso rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico sarà allora rinviato dai PRODUTTORI senza spese aggiuntive. Il cambio di ogni prodotto dichiarato a posteriori sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.
  • Il CLIENTE dovrà formulare presso i PRODUTTORI e solo per conoscenza presso SPAZIO FUMOIR, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno feriale che segue la consegna, ogni reclamo d’errore di consegna e/o di non-conformità dei prodotti in natura o in qualità in confronto alle indicazioni che figurano sulla conferma d’ordine. Ogni reclamo non effettuato nelle regole e nei termini definiti qui sopra non potrà essere preso in considerazione e rilascerà i PRODUTTORI e SPAZIO FUMOIR di ogni responsabilità di fronte al CLIENTE.
  • In caso di errore di consegna o di necessità di rimborso o cambio, il rinvio dovrà essere innanzi tutto segnalato al PRODUTTORE interessato, e per conoscenza a SPAZIO FUMOIR.  Ogni prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere rimandato al PRODUTTORE interessato nel suo insieme e nel suo imballo di origine, in un stato perfetto, all’indirizzo del PRODUTTORE così come indicato nel mittente della spedizione ricevuta. Le spese di spedizione sono al carico del PRODUTTORE, a parte nel caso in cui si constati che il prodotto o le sue condizioni non corrispondano alla dichiarazione fatta dal CLIENTE nel motivare la ragione del rinvio.
  • Il CLIENTE è espressamente informato che il SPAZIO FUMOIR non è il fabbricante dei prodotti presentati su www.fumoir.it e che SPAZIO FUMOIR si libera di ogni responsabilità per eventuali prodotti difettosi.

Recesso e reso

  • In conformità con gli articoli L. 120-20, ogni consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni calendari per rinviare, a spese sue, i prodotti che non gli convengono. Questo termine corre a partire della ricezione dei prodotti da parte del CLIENTE.
  • Ogni rinvio dovrà essere innanzi tutto segnalato al PRODUTTORE interessato, e per conoscenza a SPAZIO FUMOIR. Poi il prodotto dovrà essere rinviato all’indirizzo del PRODUTTORE così come indicato nel mittente della spedizione ricevuta.
  • Per beneficiare del diritto di recesso, prodotti rinviati non dovranno essere aperti, e devono essere rispediti nel loro insieme, nel loro imballo d’origine completo e intatto, e in un perfetto stato di rivendibilità.
  • Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, all’infuori delle spese di spedizione e di rinvio.
  • Nell’ipotesi dell’esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE ha la scelta di chiedere il rimborso delle somme eventualmente già versate, oppure il cambio del prodotto. Nel caso di un cambio, la rispedizione sarà a spese del CLIENTE.

Protezione dei dati personali

Tutti i dati forniti dal CLIENTE in fase di ordine vengono utilizzati da SPAZIO FUMOIR e dai PRODUTTORI interessati unicamente per il trattamento dell’ordine stesso. In conformità con il Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, relativo alla protezione dei dati personali, il CLIENTE dispone di un diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di eliminazione dei dati che ha comunicato.

Forza maggiore

SPAZIO FUMOIR non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Nessuna delle parti avrà fallito ai suoi obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sarà ritardata o impedita da un caso fortuito o di forza maggiore. Sarà considerato come un caso di forza maggiore ogni fatto o circostanza irresistibile, esteriore alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non potrà essere impedita da queste ultime, malgrado tutti i sforzi ragionevolmente possibili. La parte toccata da tale circostanze ne avviserà le altre nei dieci giorni feriali seguenti la data in cui ne avrà avuto conoscenza.

Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. In caso di litigio o di reclamo, il CLIENTE si rivolgerà prima di tutto a SPAZIO FUMOIR per ottenere una soluzione consensuale. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Siena.